O Consultório e Estúdio de Pilates Diego Novais tem em sua concepção a ideia de trazer um serviço personalizado e intimista. No estúdio de Pilates os atendimentos são individuais ou, no máximo, em duplas, com estrutura completa em horários pré-agendados. Os atendimentos em fisioterapia tem foco em fisioterapia para a dor, valendo-se de técnicas da fisioterapia manipulativa ortopédica, manipulação articular, liberação miofascial instrumental (Gua-sha), agulhamento seco (dry needling), ventosaterapia entre outros. Também realiza-se atendimento de "recovery", isto é, técnicas para a regeneração fisiológica e muscular, reduzindo dores e lesões, preventiva ou pós atividade, para quem realiza atividades físicas intensas (corrida, crossfit etc.).